滁州市政务服务便民热线服务外包项目招标公告

一、项目基本情况

项目编号：czcg202110-050

项目名称：滁州市政务服务便民热线服务外包项目

预算金额：585万元/一年，1755万/三年

最高限价：本项目一年服务费投标报价最高限价为585万元，三年服务费总投标报价最高限价为1755万元，高于最高限价的，其投标文件按无效投标处理。

采购需求：具体详见附件。

合同履行期限：【服务期三年：合同一年一签，按季度量化考核，连续二次、全年三次考核不合格则终止合同，企业在合同终止后半月内搬离，甲方另行招标。考核合格，继续服务,并续签下一年合同；考核不合格的（依据交易文件考核评分标准进行考核打分，80分以下即为不合格），终止服务，不再续签合同。因考核不合格终止服务，不再续签合同的，结算服务费用时季度服务费用扣减百分之三十作为罚款】；

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：

①投标人具有独立法人或独立法人的分支机构资格，具有合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一的营业执照）；

4.信誉要求：投标人不得存在以下情形：

①投标人被人民法院列入失信被执行人的；

②投标人或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案的；

③投标人被市场监督管理部门列入经营异常名录或者严重违法企业名单的；

④投标人被税务部门列入重大税收违法案件当事人的；

⑤投标人被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的；

⑥在“信用中国”网站上披露仍在公示期的严重失信行为的；

⑦被滁州市县两级行业主管部门及公管部门禁止在一定期限内参加政府采购活动且在禁止期限内的；

⑧被滁州市县两级公管部门记入不良行为记录或者信用信息记录，且在披露期内的；

⑨被人力资源社会保障行政部门列入拖欠农民工工资“黑名单”的；

5.投标人所属分公司、办事处等分支机构存在第4款信誉要求①-⑨项情形之一的， R接受 □拒绝 投标人参加本项目。

备注：第4、5条按照附件1“关于联合惩戒失信行为 加强信用查询管理的通知”查询或承诺。

三、获取招标文件

时间：2021年10月14日至 2021年11月 04日（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日）

地点：滁州市公共资源交易中心网

方式：网上下载

售价：0元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

 2021年11月04日08点30分（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）

地点：滁州市公共资源交易中心第 二 开标室(滁州市龙蟠大道109号房产大厦二楼)

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、投标保证金金额及缴纳账户

 （1）是否要求投标人提交投标保证金：

R不要求。

一、 其他补充事宜

1. 本项目只接受在安徽省公共资源交易市场主体库（http://61.190.70.20/ahggfwpt-zhutiku）登记并进行信息确认提交的投标人投标，未登记的投标人请及时办理CA数字证书并登录安徽省公共资源交易市场主体库进行信息填写及确认提交；已办理过CA数字证书视为已在省库登记，进行信息更新及确认提交即可。办理流程为登陆滁州市公共资源交易中心网>服务指南>办事指南中的“CA数字证书和电子签章”及“市场主体登记”。相关服务电话：1）.安徽省公共资源交易市场主体库使用相关问题（系统登录、信息登记、录入及提交、数字证书关联等）：010-86483801转5-2 ；2）. CA数字证书有关问题：安徽CA客服400-880-4959、0550-3019013（工作日）；3）.市场主体招标环节和投标环节系统使用问题：400-998-0000（8:00-21:00）、0550-3801701（工作日）。因未及时通过CA数字证书登录省主体库对相关信息进行补充完善并确认提交，导致无法投标的，责任自负。为保证系统使用过程中产生的问题能够及时得到解决，请各主体在工作时间进行主体信息登记、更新、投标文件制作等相关操作。

2. 请投标人登录滁州市公共资源交易中心网站查看投标程序。（具体操作步骤和程序请参见服务指南>交易须知>投标人填写投标信息、下载文件及网上提问操作手册）。

3. 本项目采用不见面开标（远程解密）方式，开标时投标人无须至开标现场进行解密，开标采取远程解密方式解密投标文件，投标人远程解密可以选择以下两种方式，方式一：投标人在开标时间前使用CA数字证书登录滁州市“不见面开标系统”，网址为http://ggzy.chuzhou.gov.cn/BidOpening，等待开标并按系统提示进行相应的投标人解密等事项，无需到开标现场。采用本方式可以观看开标现场音视频直播并进行互动交流。具体操作方法见中心网站>服务指南>交易须知中的《滁州市不见面开标系统操作手册》；方式二：可继续在电子交易系统>开标签到解密>远程解密中进行解密操作。采用此方式仅能实现解密功能，无法观看开标现场音视频直播并进行互动交流。具体操作方法详见服务指南>交易须知>开标大厅远程解密、质疑（异议）及回复以及评标过程中询标流程操作手册。两种方式的解密时间要求为：从本项目投标截止时间开始计时，至完成投标文件解密时间，不得超过60分钟，否则投标文件将被拒绝。

4. 投标人接到远程解密指令后，须在规定时间内解密。因投标人自身原因导致投标文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时，投标文件无效；因采购代理机构原因或网上平台发生故障，导致无法按时完成投标文件解密的，经采购代理机构申请后可延迟解密时间。

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

      1.采购人信息

名    称：滁州市人民政府办公室

地    址：滁州市规划馆一楼

联系方式：王道刚  18005501103

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：安徽洋航项目管理有限公司

地　址：滁州市敬梓西路669号(港汇中心)商业A楼2812室

联系方式：徐新刚  15105509861

3.项目联系方式

项目联系人：王道刚   徐新刚

电　    话：18005501103、15105509861